Memalukan! Amat memalukan!

Kejadian kes pergaduhan ini didakwa berlaku di KFC cawangan I-City, Shah Alam.

Puncanya dikatakan berpunca dari pertelingkahan dan salah faham antara pelanggan dan pihak pengurusan cawangan KFC itu.

Pelanggan itu yang telah menunggu lebih dari 1 jam hilang sabar apabila tiba gilirannya, ayam goreng KFC yang ingin dibelinya telah habis, lalu meminta pengurus cawangan KFC itu meminta maaf. Lalu pekerja di KFC itu memberi respon dengan menjerit kepada pelanggan itu kata-kata kesat seperti diatas.

Dari video itu, boleh dilihat pergaduhan mula berlaku apabila pelanggan itu masih tidak puas hati ketika beredar dari KFC, dan pekerja KFC mula naik baran lalu memukul pelanggan itu sambil dihalang oleh rakan pekerja KFC dan juga seorang perempuan.

Yang paling ketara disini, menjadi isu apabila kes ini didakwa sebagai kononnya mempunyai unsur perkauman?

Sedikit pendapat mengenai kes diatas ini. Memang kadang-kadang ada pelanggan yang hilang toleransi dan tidak bertimbang-rasa, tapi pihak pengurusan dan pekerja KFC langsung tiada hak untuk memukul, bertindak kasar, atau meninggikan suara sedikit pun terhadap pelanggan!

Sepatutnya perkara ini boleh dikira sebagai salah-faham kecil dan mampu diselesaikan secara mudah.

Memalukan! Terlalu memalukan sehingga perkataan memalukan terpaksa diulang berkali-kali!

Apa agaknya tindakan KFC Malaysia dan reaksi mereka terhadap kes ini? Siapa yang temubual pekerja KFC terbabit? Mat rempit kah mereka itu? Penagih dadah kah? Bekas banduan kah? atau cuma pelajar yang cuba mencari wang saku tapi kaki gaduh?

p/s : fuiyoooo, dahsyat beb! siap ‘flying-kick’ lagi!